Le Marketing Digital, une discipline subit depuis quelques années de profonds bouleversements. Le marketing traditionnel se voit profondément transformé par le data-driven marketing, le marketing pilôté par la donnée. Le leitemotiv “le client est roi” prend réellement tout son sens avec au centre  une stratégie digitale centrée sur le client à l’aide de :

  • Plateformes numériques qui digitalisent la relation client sous le terme de CRM , customer relationship management
  • Collecte de données implicites (cookies, profils identifiés, algorithmes)
  • Leviers d’acquisition comme l’ emailing, le référencement  naturel, liens sponsorisés, réseaux sociaux, web analytics, techniques webmarketing diverses (intelligence articielle, marketing conversationnel)

J’aborde ici ces différentes thématiques une fois par semaine depuis 2011. Bonne lecture…

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