Tout va vite en ce moment sur la plateforme google ads ! A y réfléchir, c’est un peu dingue. Ceux qui ont connu google ads au début de la décennie 2010…il n’y a pas photo ! A vrai dire, il y a de quoi ! Google ouvre les vannes par tous les trous de sa plateforme : liste de clients, dimensions personnalisées, conversions améliorées, importations des conversions offline et dernièrement l’automation qui arrive à grands pas et annoncée voilà  déjà un petit moment par  Jon Diorio, Director of Product Management, Google Ads pour faciliter l’acquisition de ces données propriétaires de l’annonceur (pour les geeks, first party data).  Précisons que google ads via son api , est déjà depuis longtemps ouverte sur des plateformes marketing via des connecteurs développés pour google ads (zoho CRM, shopify etc…) . La nouveauté ici, c’est l’ouverture de google ads vers la plateforme Zapier . Voyons plus particulièrement  les types de connections  de ce qu’il est  possible de faire avec  zapier. (Notons aussi que d’autres plateformes connecteurs d’api fonctionne aussi comme Hevo , mais ne sont pas « reconnu » officiellement par google ads)

Plateformes de marketing automation

MailChimp, Campaign monitor, Marketo

Le processus d’intégration des ces plateformes est grandement facilité par un workflow intuitif , idéal pour le non-développeur qui souhaite profiter de l’ouverture de la plateforme google ads pour les données first party.

Prenons l’exemple de l’intégration avec MailChimp : l’idée ici est de pousser à chaque nouvel abonné d’une newsletter , ce nouvel abonné dans un liste dédiée à la plateforme et qui apparaitra ensuite dans une liste d’audience, potentiellement utilisable lors d’une campagne d’acquisition sur le réseau de recherche ou display de google .

Mailchimp_et_google_ads

Mailchimp_et_google_ads

Solutions E-Commerce Shopping

Shopify, Big commerce

Ici on Ajoute un contact à une liste de clients en utilisant son adresse électronique dès qu’un nouveau client arrive sur le shop du commerçant. Remarque : il faut compter 6 à 12 heures pour que la liste de clients soit alimentée en contacts. Cela permet de mieux cibler ses campagnes, avec des exclusivité ou des exclusions pour ne pas payer des clics inutiles ou envoyer un message spécifique personnalisés pour des prospects ou clients déjà connus. Attention , il faut avoir un seuil toujours minimum pour ces listes, le volume, toujours le volume est important pour avoir un retour significatif.

La vidéo est en anglais, mais bien faite avec ici un connecteur fait pour shopify, donc pas zapier mais le résultat est le même !

Gestion de la relation client (CRM)

Salesforce, Microsoft dynamics, HubSpot, survey monkey (à part, plus dédiée voice of consumer)

Un cas d’usage est de récupérer les conversions offline enregistrées par le CRM Salesforce et les importer pour s’en servir comme source d’audience dans le cadre de campagne destinées uniquement aux clients de l’annonceur.

Importation des conversion offline salesforce

Importation des conversion offline salesforce

Pour conclure sur le marketing automatisé avec google ads

Au-delà du marketing automatisé présenté succinctement ici , de l’e-Commerce, de la gestion de la relation client, google ads bien sur facilite l’intégration de ses propres assets comme : google Analytics UA et GA4, Merchant center , Ads data hub (voir ici le sujet) , YouTube, Search console, Google Play . C’est d’ailleurs la première chose à faire quand on ouvre un compte google ads , associer le big data de Google. Sinon d’autres possibilités de workflow s’offrent comme :

  • pages Facebook: Publiez du contenu sur les pages Facebook lorsque de nouvelles campagnes démarrent dans Google Ads
  • slack : Envoyez des messages aux canaux Slack chaque fois que de nouvelles campagnes Google Ads sont lancées
  • Google agenda : Ajouter des événements à Google Agenda lors de la création de nouvelles campagnes Google Ads
  • Google Ads + Google Agenda : Publiez des mises à jour sur LinkedIn lorsque de nouvelles campagnes Google Ads sont déployées
  • Google Ads + LinkedIn : Publier des maj sur linkedin lors des nouvelles campagnes google ads sont déployées
  • Google Sheets : Générer des lignes dans Google Sheets au début des nouvelles campagnes Google Ads
  • Envoyez des e-mails depuis Mailchimp lorsque vous définissez de nouvelles campagnes dans Google Ads

De quoi encore s’occuper ! 🙂