Le Marketing Digital, une discipline subit depuis quelques années de profonds bouleversements. Le marketing traditionnel se voit profondément transformé par le data-driven marketing, le marketing pilôté par la donnée. Le leitemotiv “le client est roi” prend réellement tout son sens avec au centre  une stratégie digitale centrée sur le client à l’aide de :

  • Plateformes numériques qui digitalisent la relation client sous le terme de CRM , customer relationship management
  • Collecte de données implicites (cookies, profils identifiés, algorithmes)
  • Leviers d’acquisition comme l’ emailing, le référencement  naturel, liens sponsorisés, réseaux sociaux, web analytics, techniques webmarketing diverses (intelligence articielle, marketing conversationnel)

J’aborde ici ces différentes thématiques une fois par semaine depuis 2011. Bonne lecture…

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Guillaume Eouzan l’interview

Guillaume Eouzan l’interview

Suite à la sortie de l’ouvrage « webmarketing 3ème Edition aux éditions Eni, Guillaume Eouzan,  fondateur de l’agence Mindfruits , m’a gentiment répondu à quelques questions sur les sujets d’actualités chauds du Web et  du Marketing. Bonjour Guillaume et merci de...

Webmarketing : le livre !

Webmarketing : le livre !

C'est incontestablement un joli cadeau de Noël 2017 que nous procure l’équipe de l'agence de communication Mindfruits pilotée par Guillaume Eouzan . Pour les aficionados du Webmarketing qui veulent maîtriser leur stratégie en ligne,  ce n’est pas moins de 800 pages...

Top Contributors Summit 2017 Dublin

Top Contributors Summit 2017 Dublin

Cette semaine mettons à l'honneur les top contributeurs français (en savoir plus ici) Des communautés Google. Vous savez ces bénévoles qui travaillent corps et âme pour le grand Google et ses services comme Gmail, chrome,  YouTube adwords C'est sans doute ma 5ème...

Découverte des EdTech et Webmarketing

Découverte des EdTech et Webmarketing

Parlons d'Edtech cette semaine. Qu'est ce qu'une Edtech ? !  Vous allez me dire on s'éloigne du webmarketing,  Pas tout à fait,   tout dépend de l'angle d'approche,   on reste déjà en plein  dans le domaine de la formation ! L'idée ici c'est d'avoir un premier aperçu...

Google adwords fait sa rentrée

Google adwords fait sa rentrée

Cette rentrée webmarketing avec le programme Adwords se fait entre 2 chaises entre l’ancienne interface et la nouvelle, bien que les différences de fonctionnalités ne soient pas si nombreuses que cela au final. Il faut s’y faire !  Ces 8 nouveautés portent...

Optimisation du chemin de conversion

Optimisation du chemin de conversion

L’analyse des chemins de conversion en ligne est quelque chose de complexe, voilà pour fixer le niveau du sujet 🙂 . Cela tient à la nature même de celui qui en est maître du jeu : l’internaute.  Il y a de nombreux comportements dans ce monde qui se numérise à vitesse...

Changer le template de son site web

Changer le template de son site web

Révision de vacances pour ceux qui pensent refaire le look de leur site web à la rentrée ! Le contexte est celui ici de la petite entreprise, l’auto-entrepreneur, l'indépendant qui souhaite rafraîchir son site,  à partir d’un CMS du marché, WordPress pour ne pas le...

Mix Marketing des leviers digitaux

Mix Marketing des leviers digitaux

Après avoir vu les coûts par acquisition des leviers digitaux la semaine dernière, comment va-t-on se décider sur la composition du mix des leviers marketing en ligne ? Va-t-on se concentrer plus sur le seo, le sea ? Au-delà de la problématique d’attribution que nous...

Assurer la qualité d’une base emails

Assurer la qualité d’une base emails

Comment s’assurer de la qualité d’une base d’emails lors d’une campagne ? On a pu voir lors d’articles précédents les aspects techniques nécessaires à la compréhension de ce canal d’acquisition qui reste le plus vieux du monde …numérique. Comment choisir le bon...

Améliorer la présentation d’un message mail

Améliorer la présentation d’un message mail

Les derniers chiffres de Radicati sur le marché de l’email 2017-2021  sont sans appel. Tant en termes d’utilisateurs que de chiffre d’affaires généré. 3.7 Milliards de personnes utilisent l’email et ce chiffre passera à 4.1 d’ici 2021, c’est un marché à 23.8 milliards...

LeadFeeder aide à qualifier vos visiteurs

LeadFeeder aide à qualifier vos visiteurs

Quel marketeur n’a pas rêvé un jour de recevoir,   suite à la visite de son site web, la carte de visite de chaque visiteur ? Essentiel pour une stratégie webmarketing !  Bien utile quand on sait que 97 % du trafic n’est pas converti !  Dans un monde où big data rime...

Apprendre adwords en vidéo

Apprendre adwords en vidéo

Un des moyens de s’offrir une formation webmarketing  en dehors des modèles classiques en présentiel (formation en inter ou en intra professionnel) est de recourir à l’e-learning. Ce moyen d’auto-apprentissage n’est pas forcément très répandu en Europe au détriment de...

Seo local  l’ essentiel pour 2017

Seo local l’ essentiel pour 2017

Les meilleurs articles sur le seo local, enfin ceux qui me semblent les plus intéressants à retenir pour cette année. Retenons que l’évolution du référencement local tend à rejoindre celle de son grand frère du seo organique, aussi bien sur la forme (de moins en moins...

Tendances WebMarketing 2017

Tendances WebMarketing 2017

C’est à mon tour de jouer les grands marabouts du Webmarketing, oui, c’est vrai, on est toujours mieux servi que par soit même dans ce monde de marketeux !  Au départ je ne pensais pas m’orienter sur les différents leviers que composent le web marketing, puis au...

Chef de projet digital quésaquo ?

Chef de projet digital quésaquo ?

La dernière étude d'adobe 2016 sur les cadres professionnels du marketing  digital laisse apparaître une certaine anxiété quant à leur capacité à s'adapter aux challenges sans cesse grandissants imposés par la nature même de la discipline (transformation numérique,...

Le Grand Mix Marketing

Le Grand Mix Marketing

Alors à quoi ressemble le Framework  marketing aujourd’hui sur lequel tout marketeur doit s’appuyer pour élaborer son plan marketing ? Doit-on parler de e-marketing, de marketing tout court ? Comment peut-on ajouter au mix marketing traditionnel des éléments nouveaux...

le gestionnaire de balises  refond son UX

le gestionnaire de balises refond son UX

L’interface du Google tag manager vient de changer. Trois nouveautés qui ne changent par le cœur de ce tag  management system (TMS), mais qui améliore nettement le design, l’expérience utilisateur (User Expérience), et la collaboration autour du developpement des...

Optimiser les données d’une campagne emailing

Optimiser les données d’une campagne emailing

La fiabilité des données de sa base de contacts, c’est  deuxième grand pilier d’une stratégie de levier par l’emailing.  Les  plateformes comme mailjet, Dolist  et leurs ressources documentaires via des enquêtes de terrain, sont d’une aide précieuse pour y voir plus...

Vous avez dit “Gamification” ?

Vous avez dit “Gamification” ?

Et si on définissait en quelques lignes la gamification, véritable phénomène de société en attendant les vacances ? Bien que le jeu remonte à l’aube de l’humanité, la conquête client par l’advertgame est très récente, certains voient son réel ancrage depuis 5 ans...

Modes d’achat du Display

Modes d’achat du Display

Faire sa publicité de bannières sur d’autres sites web, c’est ce que l’on appelle plus communément le display et à la mode Google le "GDN" (Google display network), ou réseau de sites qui possèderait quelques millions de sites web (2 officiellement). Mais comment...

Alternatives aux bloqueurs de publicité

Alternatives aux bloqueurs de publicité

Parlons du futur du web qui repose,  en partie, sur la publicité. Elle serait, selon certains observateurs,  menacée de survie avec la progression fulgurante de l’installation des adblockers.  Les chiffres vont bon train, et le web risque de s’écrouler d’un moment à...

Adwords mise sur l’AB testing

Adwords mise sur l’AB testing

Annoncée depuis le printemps 2014, voilà enfin déployée cette fonctionnalité pour tester des choix d’optimisation de campagnes adwords.  Elle vient compléter, enrichir  et remplacer à terme celle déjà existante qui fonctionne toujours d’ailleurs  (plus communément...

Optimiser les campagnes emailing côté serveur

Optimiser les campagnes emailing côté serveur

Après un bref historique sur l’emailing, il est temps de passer au plan d’action ! Avant de se lancer tête baissée dans une campagne, observons un des champs de l’email marketing (autrement appelé en français , Marketing par courriel) la délivrabilité  avec focus...

La Mobile Week Adwords 2016

La Mobile Week Adwords 2016

La mobile attitude a tenu le pavé toute la semaine dernière avec 2 events dédiés. Citons d’abord la communauté Google adwords qui a proposé différents moments autour du smartphone  pour rappeler sa place de choix comme levier webmarketing déterminant vers à la...

Petite histoire de l’email

Petite histoire de l’email

L’email ou autrement appelé courrier électronique, fête ses 45 ans cette année, occasion d'ouvrir d'inaugurer une rubrique sur cette thématique !  Un âge de raison et de grande maturité  pour ce levier webmarketing très avantageux (roi) ! Cette technologie de...

Dmp faiseur d’audiences

Dmp faiseur d’audiences

2016 confirmera sans doute  cette tendance observée en 2015,  l’adoption des DMP dans les stratégies online d’acquisition et de conquête clients.  Ces data Management platforms font partie de la panoplie d’outils technologiques du webmarketing. Ils viennent enrichir...

Retour sur le Top Contributor Summit 2015

Retour sur le Top Contributor Summit 2015

Le Tc summit 2015 s’est tenu à San Francisco à la mi-octobre 2015.  Certes ..cela date déjà dans l’actualité bouillonnante du web 🙂 . Petit retour sur ce moment qui a réuni plus de 500 Top contributeurs du monde entier.  Voilà cette 3èmeparticipation  déjà achevé...

Les Cookies Démasqués !

Les Cookies Démasqués !

Tout savoir sur les traces.. ou presque ! Mine de rien, dernière ces petits scripts et fichiers textes qui ne pèsent pas grand-chose sur nos interfaces (pc, mobile, tablette) , repose une lourde industrie publicitaire à plusieurs milliards d’euros. Mais, à quoi...

Objets connectés et relation client

Objets connectés et relation client

L’internet des objets et  web marketing, une réalité ou un rêve éveillé ? En quoi l’arrivée massive des objets connectés peut révolutionner l’expérience client ? Sans rentrer dans des explications fumeuses, nous tenterons d’aller à l’essentiel pour comprendre ce qui...

Seo Local 2015 – Bilan d’étape

Quelles sont les dernières news de la mise à jour de l’algorithme sur la recherche locale  surnommé « pigeon »  dans Google ?  Ce volatile  a apporté sans contestation une réduction de visibilité ces derniers temps pour la recherche locale. Essayons de faire un point...

Campagne Vidéo nouvelle formule

Depuis 2012, la publicité vidéo Youtube est incluse dans la plateforme adwords mais elle se trouve reléguée en bas de l'interface avec des indicateurs spécifiques et une gestion à part (importation, système d'annonces , de ciblage) .  Cette "enclave"  propre est liée...

Editeur de rapports Adwords

Cela faisait un moment que l’éditeur de rapport adwords  était annoncé mais tout arrive avec un peu de patience. On passe d’une solution tabulaire exportable à une solution intégrée riche qui permet non seulement l’édition de rapports sous forme de tableaux mais...

Données de la relation client

La data améliore les taux de conversion, c'est un fait.  Mais d'où  proviennent t-elles ? Passons en revue  les différents gisements d'indicateurs que l’on peut collecter  sur l’expérience utilisateur.  Ce dernier peut être un prospect, ou déjà un client, peu importe...

“Do Not Track” ma data !

Moins de 60 minutes pour tout comprendre sur les modes de tracking sur internet . Cette web série d’Arte aborde le sujet de la collecte des données  sur la toile : sites web,  réseaux sociaux, Smartphones,  big data, objets connectés..Son format de 7 épisodes de 5 à...

Histoire et Tendances du Marketing

Histoire et Tendances du Marketing

Exclusif 1 sélection spéciale de livres sur le Marketing Digital ! Connaître à grand traits l’histoire du marketing , ses fonctions principales et les tendances de la discipline du Marketing,  peut aider dans l’élaboration d’une stratégie web.  Elle permet aussi...

L’art du formulaire

L’acquisition de lead pour développer un business en ligne  constitue une des  préoccupations permanentes dans une stratégie web marketing orientée  btob, btoc, ctoc  . Le formulaire constitue le cœur de tout dispositif de conquête de nouveaux prospects. Dans des...

Marianne et Référencement Naturel

Cela y est, en France, on lance à grand-messe des plans sur la comète numérique et  le grand "YAKA" ! Notre premier ministre veut donner le ton, avec  un bon coup de balai  sur la loi LCEN sur  la confiance dans l'économie numérique de 2004. A l’époque, pas de GAFA et...

Big data et Marketing

Le big data peut-il enrichir une stratégie webmarketing et par la même aider le Seo  ?  Ca y est, encore un titre ronflant .. Mais non, partez pas. Si je me pose la question, je suppose ne pas être le seul dans cette situation ! Au-delà du simple fait que tous les...

Text Mining et Webmarketing

Facebook annonçait  en ce début Juin l’ouverture d’un centre R et D prochainement à Paris, le troisième du genre (après San Francisco et New York) dédié au machine Learning, science qui va puiser dans les techniques du Text Mining .  Quoi de plus naturel sur le choix...

Native Advertising : du SEA-O ?

Observons la publicité native aujourd’hui ! Ce terme n’est pas nouveau et fait partie intégrante désormais de la panoplie de supports publicitaires que peut offrir une agence ou régie à un annonceur. Native advertising fait partie intégrante de l’écosytème de la...

Dessine-moi un graphique

Le reporting visuel au service de l'analyse d'audience et du pilotage d'une stratégie webmarketing. Vaste sujet que je ne vais qu’effleurer dans l’article d’aujourd’hui au travers de Google Analytics et de ses graphiques. Pour les geeks de la Business Intelligence au...

1er Measure Bowling à Bordeaux

Au mois de mai, fait ce qui te plait ! Parlons un peu de réseautage social sur les métiers du numérique , ces social networking events.  L’internet relie mais à la fois isole, c’est véritablement un outil extraordinaire qui permet de rassembler comme de délier !  Je...

Les Mots du WebMarketing

A l’heure où l’on parle de problématique de visibilité de certains termes  comme le seo, référencement naturel …Essayons de prendre la température d’un mot plus générique, celui de webmarketing.  Prenons une loupe pour essayer de comprendre cette thématique et  juger...

Atelier Seo & WordPress

Rashel  Réguigne de l’agence  StudioXine (accompagnée par Guillaume de Eccinfo)  nous ont  gentiment conviés ce mercredi dernier (suite à mon inscription comme simple participant d’ailleurs  🙂  ! )  à co-animer avec Nathalie Couture d’alternat et  Daniel Roch  de...

Halte au Spam de référents fantômes !

J’ai une l’occasion de remarquer il y a quelques semaines lors d’une formation sur  Google analytics que 2 comptes GA de participants étaient touchés par des sources douteuses  de trafic référent pour ne pas dire un peu  spammy .  « Updowner », « Semalt » étaient déjà...

Un Contrôleur de Tags & rapporteur Seo !

«Hub’Scan EX » démarre en fanfare avec la sorite de la version 6.4. Précisons qu'Hub'Scan a été développé à partir de 2009 comme outil d'aide à la recette/assurance qualité pour les consultants d'Hub'Sales, une agence leader en France dans le conseil en web analytics....

Rétrospective Seo 2014

Rétrospective Seo 2014 au menu pour ces derniers jours de l’année. Destinée à  ceux qui étaient un peu loin de l’actualité sur le référencement naturel dans les moteurs de recherche,  où bien pour ceux qui  souhaitent parcourir à nouveaux  ce sujet pendant ces fêtes...

Du web sémantique pour mon Seo !

Le web sémantique peut-il améliorer le seo ? Je ne sais pas si la question peut se poser ainsi mais je vais en tout cas essayer d’éclaircir ce sujet complexe !  Comment diffuser le sens réel de son contenu  à des machines froides et imperturbables que sont les moteurs...

Premier Seocampday à Bordeaux !

Cette semaine sera consacrée à l’histoire de l’analyse web, sujet que j’ai pu présenter lors du 1er seocampday de Bordeaux. Cet évènement s’est tenu dans les locaux de l’inseec (merci à Laurent Bergeruc directeur de cette business school)  qui nous a aimablement...

Feuille de route pour Google Analytics

Pense-t-on à tout lors de l’ouverture d’une compte Google analytics ? Je tente cette semaine de brosser les différentes étapes pour  constituer une sorte de feuille de route pour mettre en place un suivi d’audience avec Google analytics.  Comment articuler sa...

Annonces sponsorisées pour les nuls !

J'avais démarré, en 2011, la présentation de ce type de campagne, depuis le temps a passé. Je remets alors à jour par cet article ce qu'il faut savoir sur le sujet (prétentieux mais bon, c'est l' été 🙂 ) . Le saviez-vous ? Sans site web,  avec seulement  une adresse...

Campagne Annonces Gmail Sponsorisées

Lassé du rendement de vos campagnes display, ciblant peu ou prou la messagerie Gmail ? Ou alors tout simplement curieux de ce qui se trame pour l’avenir pour les annonceurs Adwords ? Alors ce post va vous plaire, il expose les GSAP (annonces Gmail Sponsorisées) . Bon,...

WordPress et le Gestionnaire de Balises

Le dernier article portait sur les avantages d’utiliser un système de marquage comme le tag manager pour suivre ce qui se passe sur un site web. Maintenant, intéressons-nous plus à  la pratique et à sa mise en place de ce GTM.  Principes d’installation, intégration...

Atouts du gestionnaire de balise

Il est temps de revenir sur le Google Tag Manager. Ce dernier fait partie des TMS (Tag Management Systemes) du marché qui compte pas mal d'acteurs déjà (Signal, nsighten, Tealium)  !  L’interface de GTM évolue, les fonctionnalités embarquées sont plus riches, et les...

Les Graphes du webmarketing

Les graphes du web, qu’est-ce c’est ? A quoi servent-ils ? Quels  sont les outils (NodeXL, gephi..) qui exploitent la data ?  Dans un monde numérisé, ou tout se compte, décompte, se regroupe, s’agrège, il est parfois difficile d’avoir une représentation globale de...

1001 façons de pirater un site

Un des aspects de l’optimisation d’un site pour les moteurs de recherche passe par sa sécurisation. Sans devenir  expert « sécurité », il est bon néanmoins de connaître les rudiments  sur ce que sont les différentes attaques possibles. Connaître les menaces plus...

Former aux métiers du Web

C’est la période des examens et autres concours. Intéressons-nous donc à l’apprentissage des métiers du numérique cette semaine. Ces derniers  sont très variés : réseaux, interfaces,  conception et gestion de projet, programmation,   production et gestion de contenus,...

72 indicateurs de campagne

Cela faisait un moment que les indicateurs Adwords n’avaient pas fait l’objet d’un petit post ! Comment avoir une vision globale de tous les indicateurs disponibles sous l’onglet  « campagne » dans ces rapports Adwords ?  Passons en revue les principales statistiques...

Union Adwords et Analytics en 1 clic

La rumeur gronde sur le fait que Google ne fournira  plus les mots clés pour ses liens payants qu'uniquement dans son interface Adwords,  il n'en n'est rien  pour l’instant.. Je profite de cette actu pour revenir  cette semaine sur une petite information qui n’a pas...

Balise Titre et Seo

J''ai pu aborder il y a quelque semaines à grands traits la façon dont Google restituait ses résultats aux internautes. Faisons-un point plus précis cette fois ci en mettant la loupe sur cette fameuse balise « title » qui reste, selon les experts, une des balises dont...

Suivi d’évènements pour un Site Web

J’ai pu aborder le sujet du paramétrage des évènements dans Google analytics dans différents articles dont celui ci en 2012, ou ceux liés au tag manager, mais rien de spécifique à cette mesure des interactions des visiteurs. Bon, eh bien, c’est ce que je vais tenter...

Chronologie de Google Analytics

Chronologie de Google Analytics

Google analytics vient de se parer de son nouveau look, plus « flat », avec un menu haut de navigation légèrement modifié, plus compact et des entêtes de catégories relookés. Je profite donc de cette nouvelle évolution de l’application d’analyse d’audience pour...

Google dans la tourmente Europeenne

Un titre accrocheur mais sans suspens d’après les dernières actualités du moment.  C’est vrai, l’information sur le géant de l'internet se bouscule et mérite que l’on s’y attarde quelques instants. Facebook fête ses 10 ans et Google, selon un article de libération et...

Prévisions e-marketing 2014 !

2014 est déjà là avec son lot sans doute de surprises.  Quelles seront les tendances web marketing pour les 365 jours qui viennent  ? Je m’oblige à cet exercice qui pousse à aller chercher de l’info çà et là. J'ai essayé de dresser une liste  des  faits qui seront à...

Faits marquants Seo Sea et Analytics

Comment conclure cette année 2013 ? Chacun y va de sa rétrospective , pas évident de trouver un sujet. Faire une revue de presse web  des principaux évènements qui ont touché le référencement, adwords et Google analytics chez les meilleurs blogueurs du net ? Faire un...

Debogage du gestionnaire de balises Google

La semaine dernière, j’abordais l’intégration d’un suivi de clics via le gestionnaire de balises Google. Après la rédaction de cette article,  je me suis posé la question suivante , existentielle 🙂 : Est-ce que cette manière de taguer son site à distance, nous...

Evolution du quality score adwords

Une annonce adwords  sur le score de qualité est parue presque inaperçue cet été, plus exactement le 26 juillet dernier. A priori, cette information stipulait que dans les prochaines semaines, le reporting allait changer plus dans la forme que dans les fondements même...

Anatomie d’un cookie pour l’analyse web

De fils en aiguilles, filons 😉  cette semaine  sans plus tarder sur la thématique de l’analyse web avec le sujet des cookies. La semaine dernière, nous avons discuté de l’alternative au marqueur JavaScript de Google analytics où le cookie prend toute sa place.  Après...

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